Retourneren

  • – 30 dagen bedenktijd
  • – Gratis retourneren

Wenst u de bestelling retour te zenden?

Dat is uiteraard geen enkel probleem. Lees hieronder hoe het werkt.

Kosten retourneren

U mag tot 30 dagen na ontvangst van de bestelling de gekochte artikelen kosteloos retourneren. De verzendkosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening.

Vragen over de mogelijkheid tot ruiling van een artikel? Neem dan contact met ons op.

Stappenplan

  1. Neem in eerste instantie altijd telefonisch contact met ons op.
  2. Mail ons uw retouraanvraag onder vermelding van uw bestelnummer.
  3. U ontvangt per e-mail een bevestiging van ontvangst. In de e-mail staan ook de verdere instructies.
  4. Stuur de retourzending binnen 14 dagen na aanmelding retour.
  5. Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, sturen wij u een ontvangstbevestiging per e-mail.
  6. Het artikel en verpakking van geretourneerde artikelen mogen geen gebruikssporen vertonen. Na controle betalen het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw bankrekeningnummer.

De staat en verpakking van geretourneerde artikelen moet aan de volgende voorwaarden voldoen:

  • Het artikel mag geen gebruikssporen vertonen.